Garantía y devoluciones

 

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Hemos estado ofreciendo SE Asian Art, a través de nuestro sitio web, durante muchos años y estamos orgullosos de la reputación que hemos desarrollado de listados justos y honestos. Sin embargo, si por algún motivo no está satisfecho con su compra, háganoslo saber y, al regresar, le proporcionaremos un reembolso completo. Queremos que esté 100% satisfecho con su compra.

Cuando una pieza muestre signos de desgaste, daño y/o reparación, intentaremos resaltarlo en nuestros listados. También estaremos encantados de proporcionar imágenes de alta resolución de cualquier pieza para que puedas acercarlas y ver realmente sus detalles y pátina. Si no está seguro de algún aspecto de una pieza, háganoslo saber. 

Nuestra misión de Servicio al Cliente es deleitarlo con nuestros productos y servicios. Nos esforzamos por garantizar que cada cliente sea un cliente habitual a largo plazo. Los testimonios sobre Nuestros clientes página, esperamos reflejar eso. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Realmente esperamos que todas las compras sean del agrado. 

Sin embargo, si no lo hacen, independientemente del motivo, reembolsaremos todos los pedidos al recibir el artículo no deseado. Simplemente notifíquenos, por correo electrónico, dentro de los 14 días posteriores a la realización de su pedido, que desea realizar una devolución y envíenos la pieza dentro de los 30 días posteriores a la entrega. 

Todos los productos deben devolverse en su estado original e idealmente en su embalaje original. Se pueden aceptar devoluciones fuera de los plazos de 14 y 30 días a nuestra discreción y solo se pueden reembolsar como crédito de la tienda en línea.

Recomendamos que cualquier devolución se envíe a través de un servicio de mensajería, como DHL o FedEx, y no a través de un servicio postal como Royal Mail o USPS (debido a problemas históricos con la entrega). También recomendamos el envío con un número de seguimiento y un seguro con el envío confirmado como envío de devolución (solo envíos internacionales) para evitar que se le cobren impuestos de importación en el Reino Unido.